MyArkevia est le coffre-fort numérique développé par le groupe Cegedim qui vous permet de stocker et sécuriser vos documents professionnels et personnels. Cette plateforme utilise un chiffrement AES-256 de niveau militaire et respecte intégralement la conformité RGPD pour garantir la protection maximale de vos données sensibles.
Accessible 24h/24 depuis n’importe quel appareil connecté, cette solution d’archivage électronique centralise vos bulletins de paie, contrats de travail, documents fiscaux et pièces d’identité dans un environnement totalement sécurisé. Contrairement au stockage physique traditionnel, MyArkevia assure une conservation légale de 50 ans, bien au-delà des obligations réglementaires.
📋 L’essentiel à retenir
- Activation obligatoire via matricule salarié et code secret RH
- Tarification entreprise de 2 à 5 euros par salarié mensuel
- Synchronisation temps réel sur tous vos appareils connectés
- Support technique français disponible du lundi au vendredi
- Gestion multi-employeurs possible sur un compte unique
| Aspect sécuritaire | Spécification MyArkevia |
|---|---|
| Chiffrement | AES-256 bits (standard militaire) |
| Conformité | RGPD + Certification NF Z42-020 |
| Conservation | Garantie légale 50 ans |
| Authentification | Multi-facteurs selon sensibilité |
| Traçabilité | Horodatage certifié RFC 3161 |
MyArkevia est-il vraiment sécurisé pour vos documents professionnels ?
La protection de vos données représente la priorité absolue de cette plateforme d’archivage électronique. MyArkevia déploie plusieurs couches de sécurité pour garantir l’intégrité et la confidentialité de vos fichiers personnels et professionnels.
Chiffrement AES-256 et protection des données
Tous vos fichiers bénéficient d’un chiffrement AES-256 bits, le même standard utilisé par les institutions militaires. Cette technologie rend vos documents illisibles pour toute personne non autorisée, même en cas de tentative d’interception lors du transfert ou du stockage.
La protection s’étend aux données en transit grâce au protocole HTTPS renforcé. Chaque connexion à votre coffre-fort digital utilise des certificats SSL actualisés qui empêchent l’espionnage ou la modification de vos informations pendant leur transmission.
Conformité RGPD et certifications françaises
MyArkevia respecte scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données. Vous conservez le contrôle total de vos informations personnelles avec des mécanismes de consentement clairs et un droit à l’effacement respecté.
La plateforme détient la certification NF Z42-020, qui garantit la valeur probante de vos documents archivés numériquement. Cette norme française assure que vos bulletins de paie électroniques ou contrats dématérialisés possèdent la même force juridique que leurs équivalents papier.
Conservation légale garantie 50 ans
Contrairement aux solutions temporaires, MyArkevia s’engage sur une conservation de 50 ans pour vos documents. Cette durée dépasse largement les 5 ans exigés légalement pour les bulletins de paie, vous mettant à l’abri des obligations de conservation même en cas de changements réglementaires futurs.
Des sauvegardes redondantes sur plusieurs sites géographiques protègent vos archives contre les incidents techniques. Cette réplication garantit la pérennité de vos documents quelles que soient les circonstances.
Comment activer votre compte MyArkevia en toute sécurité ?
L’activation de votre espace MyArkevia suit une procédure sécurisée qui implique obligatoirement votre service RH. Cette approche garantit que seuls les salariés autorisés accèdent à la plateforme.
Processus d’activation avec matricule salarié
Votre employeur doit d’abord vous communiquer deux éléments indispensables : votre matricule salarié et un code secret généré par le service RH. Sans ces identifiants, aucune inscription n’est possible, ce qui renforce la sécurité d’accès.
Rendez-vous ensuite sur myarkevia.com et sélectionnez « Première connexion ». Saisissez vos identifiants et créez un mot de passe robuste d’au moins 12 caractères combinant lettres, chiffres et symboles. Cette exigence de complexité protège votre compte contre les tentatives de piratage.
Première connexion et configuration sécurisée
Après validation de votre inscription par email, configurez immédiatement vos paramètres de sécurité. Activez l’authentification à deux facteurs si votre entreprise l’autorise, particulièrement si vous manipulez des documents sensibles.
Personnalisez vos notifications pour recevoir un email à chaque dépôt de document. Cette traçabilité vous alerte en temps réel de toute activité suspecte sur votre compte et vous permet de réagir rapidement en cas d’incident.
Quels documents pouvez-vous sécuriser avec MyArkevia ?
Cette solution de stockage sécurisé accepte une large gamme de documents professionnels et personnels, chacun bénéficiant du même niveau de protection maximale.
Types de documents acceptés
MyArkevia gère efficacement les documents suivants avec des durées de conservation adaptées :
- Bulletins de paie électroniques : conservation automatique 50 ans
- Contrats de travail : archivage permanent avec valeur probante
- Documents fiscaux : conservation recommandée 10 ans
- Diplômes et certifications : stockage permanent possible
- Relevés bancaires : classement par année fiscale
- Attestations d’assurance : mise à jour automatique
Chaque type de fichier bénéficie d’un traitement spécifique selon sa nature juridique. Les bulletins de paie sont automatiquement horodatés pour garantir leur authenticité en cas de contrôle administratif.
Réception automatique et classement intelligent
Votre service RH peut configurer l’envoi automatique des nouveaux documents directement dans votre coffre-fort. Cette fonctionnalité élimine les risques de perte et assure une mise à jour constante de vos archives personnelles.
Le système classe automatiquement chaque document selon sa catégorie, sa date et son expéditeur. Vous pouvez personnaliser cette organisation avec une structure de dossiers adaptée à vos besoins spécifiques, facilitant la recherche ultérieure d’informations.
MyArkevia ne fonctionne pas ? Comment résoudre les problèmes courants
Même les plateformes les plus fiables peuvent rencontrer des difficultés techniques. Voici les solutions aux problèmes les plus fréquents rencontrés par les utilisateurs.
Récupération de mot de passe oublié
Si vous ne parvenez plus à accéder à votre compte, utilisez la fonction « Mot de passe oublié » disponible sur la page de connexion. Le système vous enverra un lien de réinitialisation sur l’adresse email enregistrée lors de votre inscription.
Vérifiez vos dossiers spam si vous ne recevez pas cet email dans les 10 minutes. Certains filtres antispam bloquent parfois les messages automatiques provenant des plateformes de gestion documentaire.
Problèmes de première connexion
Les difficultés d’activation proviennent souvent d’erreurs dans la saisie du matricule salarié ou du code secret. Contactez votre service RH pour vérifier l’exactitude de ces informations, car une seule faute de frappe empêche la validation.
Si votre entreprise utilise plusieurs employeurs ou filiales, assurez-vous de sélectionner la bonne entité lors de l’inscription. Cette confusion représente l’une des causes principales d’échec lors de la première connexion.
Contact du support technique
Pour les problèmes persistants, contactez l’équipe technique à contact@arkevia.com. Le support fonctionne du lundi au vendredi aux heures ouvrables et traite généralement les demandes sous 48 heures.
Préparez votre demande en précisant votre entreprise, votre matricule (sans communiquer vos mots de passe) et une description détaillée du problème rencontré. Cette information accélère le traitement de votre dossier.
MyArkevia présente-t-il des avantages face à la concurrence ?
Face aux solutions alternatives comme Mypeopledoc, Payfit ou Coffreo, MyArkevia développe plusieurs atouts spécifiques au marché français et à ses exigences réglementaires.
Spécificités françaises vs Mypeopledoc et Payfit
Contrairement à ses concurrents, MyArkevia se concentre exclusivement sur l’archivage électronique certifié sans proposer de fonctionnalités RH annexes. Cette spécialisation permet une expertise approfondie dans la conservation documentaire et la conformité réglementaire française.
La durée de conservation de 50 ans dépasse largement les garanties de la plupart des alternatives qui limitent souvent leur engagement à 10 ou 15 ans. Cette différence devient importante pour les documents à valeur probante permanente.
Rapport qualité-prix pour les entreprises
Le coût moyen de 2 à 5 euros par salarié et par mois reste compétitif compte tenu des fonctionnalités proposées. Cette tarification inclut le stockage illimité, les certifications de sécurité et le support technique français.
L’économie générée par la suppression du stockage papier compense largement cet investissement. Les entreprises constatent généralement une réduction de 70% de leurs coûts d’archivage physique après migration vers MyArkevia.
Partage sécurisé et accès mobile avec MyArkevia
L’accès nomade et le partage contrôlé de documents constituent des fonctionnalités importantes pour les professionnels modernes. MyArkevia répond à ces besoins sans compromettre la sécurité de vos données.
L’application mobile reproduit fidèlement les fonctionnalités de la version web avec des options spécifiques comme la numérisation directe via l’appareil photo. Cette flexibilité permet de digitaliser immédiatement vos documents papier et de les intégrer à votre archive numérique.
Pour le partage, vous pouvez générer des liens temporaires avec contrôle des droits d’accès. Ces liens expirent automatiquement selon la durée que vous définissez, empêchant tout accès non autorisé après la consultation légitime. Cette approche sécurise vos échanges avec des tiers tout en conservant la traçabilité complète des consultations.
