Vous venez de recevoir un appel d’un numéro commençant par 0745 et vous vous demandez si c’est du spam ? La réponse est oui, catégoriquement. Depuis le 1er janvier 2023, tous les appels commerciaux provenant des numéros mobiles 06 et 07 sont strictement interdits par la loi française. Tout appel de démarchage en 0745 constitue donc une infraction au plan de numérotation de l’Arcep.
Cette interdiction vise à protéger les consommateurs contre l’explosion des appels indésirables. Les fraudeurs exploitent pourtant cette faille en utilisant massivement ces préfixes, comptant sur la confiance que vous accordez naturellement aux numéros mobiles.
📋 L’essentiel à retenir
- Tous les appels commerciaux en 0745 sont automatiquement illégaux depuis janvier 2023
- 75% des utilisateurs signalent ces numéros comme dangereux sur les plateformes communautaires
- Le blocage immédiat sur smartphone reste votre première ligne de défense
- Les applications anti-spam complètent efficacement la protection native de votre téléphone
- Le signalement au 33700 aide à lutter collectivement contre ces pratiques
Est-ce que les numéros 0745 sont du spam ?
Oui, sans exception. Le nouveau plan de numérotation établi par l’Arcep interdit formellement aux entreprises d’utiliser les numéros mobiles 06 et 07 pour le démarchage téléphonique. Cette règle s’applique 24h/24 et 7j/7, y compris les week-ends et jours fériés.
Les chiffres parlent d’eux-mêmes. Sur la plateforme FranceVerif, 58% des utilisateurs qualifient les appels 0745 de « gênants ». NumeroInconnu évalue le niveau de danger à 75%, tandis que Tellows recense plus de 32 944 recherches sur ce préfixe, preuve de l’inquiétude générale.
Ces numéros exploitent votre confiance naturelle envers les mobiles. Historiquement, un 07 évoquait un proche, un collègue ou un contact personnel. Les spammeurs détournent cette perception pour augmenter leurs taux de réponse et contourner les filtres traditionnels.
Les technologies utilisées rendent ces appels particulièrement invasifs : lignes VoIP faciles à multiplier, systèmes automatisés de composition et centres d’appels délocalisés. Leurs objectifs restent toujours les mêmes : collecter vos données personnelles, tenter des arnaques ou vous harceler commercialement.
Comment reconnaître un appel spam 0745 ?
Plusieurs signaux vous alertent immédiatement. D’abord, les signaux audio caractéristiques : un silence de 2 à 3 secondes avant qu’un interlocuteur réponde, une qualité sonore dégradée avec échos et grésillements, typique des centres d’appels automatisés.
Les comportements suspects se multiplient également. Vous recevez des appels muets sans interlocuteur identifiable, aucun message n’est laissé sur votre répondeur, et les tentatives se répètent 2 à 5 fois dans la même journée. Ces appels surviennent souvent en dehors des horaires commerciaux légaux.
Côté vocal, méfiez-vous des voix artificielles ou robotiques, de l’absence d’identification claire de l’appelant et des scripts standardisés récités rapidement. Les demandes d’informations personnelles dès les premières secondes constituent un signal d’alarme majeur.
Ces tentatives visent d’abord à tester la validité de votre numéro. Un simple décrochage confirme que votre ligne est active, vous exposant à de futurs appels plus ciblés.
Comment bloquer définitivement les appels 0745 ?
Plusieurs solutions s’offrent à vous pour stopper ces appels indésirables. La combinaison de méthodes de blocage native et d’applications spécialisées garantit une protection optimale.
Blocage immédiat sur smartphone
Sur iPhone, la procédure reste simple : ouvrez l’application « Téléphone », rendez-vous dans « Récents », appuyez sur le « i » à côté du numéro 0745, sélectionnez « Bloquer ce correspondant » et confirmez par « Bloquer le contact ».
Pour Android, effectuez un appui long sur le numéro 0745 dans l’historique d’appels, sélectionnez « Bloquer » ou « Signaler comme spam », puis confirmez l’action en choisissant « Signaler également ».
Activez également le mode « Ne pas déranger » pour les numéros inconnus dans vos réglages. Cette fonction filtre automatiquement les appels provenant de contacts non enregistrés, tout en laissant passer les appels répétés d’urgence.
Applications spécialisées recommandées
Truecaller dispose d’une base de données mondiale permettant l’identification en temps réel des appelants suspects. Son système de crowdsourcing s’enrichit continuellement grâce aux signalements des utilisateurs.
Should I Answer? fonctionne sur un système de notation communautaire où les utilisateurs évaluent la fiabilité des numéros. Cette approche collaborative s’avère particulièrement efficace contre les nouveaux numéros frauduleux.
Hiya bénéficie d’une intégration native sur certains smartphones, offrant une protection transparente. L’application identifie et bloque automatiquement les appels suspects sans intervention de votre part.
Que faire si vous avez déjà répondu ?
L’évaluation des risques dépend de votre niveau d’exposition. Si vous avez simplement décroché sans communiquer d’informations, le risque reste faible. Votre numéro est désormais confirmé comme actif, mais vous pouvez limiter les dégâts par un blocage immédiat.
La situation se complique si vous avez communiqué des informations personnelles. Ce scénario présente un risque élevé d’usurpation d’identité. Surveillez attentivement vos comptes bancaires et réseaux sociaux, changez vos mots de passe principaux et activez les alertes SMS bancaires.
En cas de communication de données bancaires, le risque devient critique. Contactez immédiatement votre banque pour signaler l’incident, demandez l’opposition sur vos cartes si nécessaire et surveillez quotidiennement tous vos comptes. Une déclaration en gendarmerie peut s’avérer nécessaire si un préjudice financier survient.
Les mesures préventives incluent la vérification mensuelle de vos relevés bancaires, l’activation systématique des alertes SMS pour toutes vos transactions et la surveillance régulière de votre score de crédit.
Où signaler les numéros 0745 suspects ?
Le service 33700 constitue votre premier recours officiel. Envoyez un SMS contenant « spam vocal 0745XXXXXX » (en remplaçant les X par le numéro exact) au 33700. Vous recevrez une confirmation de prise en compte et éventuellement une demande de détails supplémentaires.
Plusieurs plateformes officielles complètent ce dispositif. SignalConso traite les signalements consommateur, « J’alerte l’Arcep » gère spécifiquement les infractions télécoms, et Signal.gouv.fr sert de plateforme gouvernementale généraliste.
Lors de vos signalements, précisez le numéro exact de l’appelant, la date et l’heure précise de l’appel, le contenu éventuel de la conversation, la fréquence des appels reçus et votre statut d’inscription Bloctel si applicable.
Bloctel présente des limites importantes face aux fraudeurs 0745. Ces derniers opèrent déjà hors cadre légal et ne consultent pas les listes d’opposition par définition. L’inscription reste utile comme base légale pour vos réclamations, mais ne stoppera pas ces appels illégaux.
Quels numéros sont autorisés pour le démarchage ?
La réglementation 2023 définit précisément les préfixes autorisés pour le démarchage commercial légal. En France métropolitaine, seuls ces numéros sont légaux :
- 0162 et 0163 pour la région parisienne
- 0270 et 0271 pour l’ouest de la France
- 0377 et 0378 pour l’est
- 0424 et 0425 pour le sud-est
- 0568 et 0569 pour le sud-ouest
- 0948 et 0949 pour les numéros nationaux
L’Outre-mer dispose de numéros spécifiques : 09475 pour la Guadeloupe, Saint-Martin et Saint-Barthélemy, 09476 pour la Guyane, 09477 pour la Martinique, 09478 et 09479 pour La Réunion et Mayotte.
Les horaires légaux limitent le démarchage du lundi au vendredi, dans des créneaux stricts. Les contrevenants s’exposent à des sanctions administratives et financières importantes, avec possibilité de recours renforcé pour les consommateurs.
Cette distinction claire vous aide à identifier immédiatement les appels légaux des tentatives frauduleuses. Tout numéro hors de cette liste officielle utilisant un 0745 constitue automatiquement une infraction.
